Zišla by sa vám pomoc?

Ak chcete vykonať vrátenie peňazí, prejdite na záložku „Orders“ v Revolut Terminal a vyberte možnosť „Active“. Ťuknite na platbu, za ktorú chcete vrátiť peniaze. Zobrazí sa tlačidlo „Refund“.

Ak chcete pokračovať, vložte 4-miestny kód v závislosti od nastavení správy tímu. Viac informácií o správe tímov a prístupových kódov nájdete v týchto najčastejších otázkach.

Vrátiť peniaze môžete viackrát za rovnakú transakciu, ale celková suma vrátených peňazí nesmie presiahnuť hodnotu pôvodnej transakcie. Táto pružnosť vám umožňuje ponúknuť zákazníkom čiastočné vrátenie peňazí.

Vrátenie peňazí bude spracované do 5 pracovných dní.