Zišla by sa vám pomoc?

Ak chcete vykonať vrátenie peňazí, prejdite na záložku „Orders“ v Revolut Terminal a vyberte možnosť „Active“. Ťuknite na platbu, za ktorú chcete vrátiť peniaze. Zobrazí sa tlačidlo „Refund“.

Ak chcete pokračovať, v závislosti od nastavení správy tímu možno budete musieť zadať 4-miestny PIN kód. Viac informácií o správe tímu a prístupových kódoch nájdete v týchto najčastejších otázkach .

Vrátiť peniaze môžete viackrát za rovnakú transakciu, ale celková suma vrátených peňazí nesmie presiahnuť hodnotu pôvodnej transakcie. Táto pružnosť vám umožňuje ponúknuť zákazníkom čiastočné vrátenie peňazí.

Vrátenie peňazí bude spracované do 5 pracovných dní.