Platba prostredníctvom funkcie Ťukni a zaplať zlyhala
Výkonnosť bezkontaktných kariet môže v závislosti od dizajnu karty kolísať. Napríklad v závislosti od materiálu karty alebo umiestnenia antény. V dôsledku toho sa niektoré karty pripájajú ľahšie ako iné.
Problém s prijatím bezkontaktnej platby
- Požiadajte zákazníka, aby na niekoľko sekúnd priložil kartu na bezkontaktnú platbu priamo na vrch iPhone tak, že čip bude súhlasiť s okrajom poľa na ťuknutie.
- Ak sa karta stále nečíta, požiadajte zákazníka, aby kartu preťahoval priamo cez zárez na zariadení.
- Uistite sa, že vaša aplikácia Revolut Business a telefón majú najnovšiu verziu iOS.
- Potvrďte, že ste prijali podmienky služby Tap to Pay na iPhone cez Apple Business Connect
Ak sa vo vašom iPhone zobrazí správa Vyskúšajte inú kartu
Znamená to, že karta zákazníka nie je podporovaná. Revolut podporuje platby debetnými a kreditnými kartami Mastercard, Visa a American Express, ako aj prostredníctvom služieb Apple Pay, Google Pay a iných digitálnych peňaženiek.
Ak chcete funkciu Tap to Pay na iPhone používať, musíte mať v profile priradené oprávnenie na vytváranie platieb v obchodoch. Požiadajte vlastníka firmy alebo správcu účtu, aby vám priradil príslušné oprávnenia.
Platby nie sú akceptované
- Nie ste v podporovanej krajine na používanie nášho produktu. Pre viac informácií si prečítajte naše zmluvné podmienky
- Momentálne používate roamingové pripojenie alebo VPN, čo môže obmedziť prístup k tejto službe
- Banka vášho zákazníka odmietla túto transakciu. Požiadajte ich, aby to skúsili znova s inou kartou