Zišla by sa vám pomoc?

Svoje prihlasovacie údaje ani prístupový kód do mobilnej aplikácie nikomu za žiadnych okolností neposkytujte. Ak máte podozrenie, že došlo k narušeniu vášho účtu, alebo si všimnete akékoľvek zvláštne aktivity vo svojom účte alebo nerozpoznávate niektoré prevody, zmeňte svoje heslo a napíšte nám.

Venujte pozornosť tomu, že s používateľmi len zriedka komunikujeme prostredníctvom SMS správ. Ak potrebujeme so vami riešiť záležitosti týkajúce sa vášho účtu, budeme vás kontaktovať e-mailom alebo cez čet s podporou. Ak dostanete akékoľvek správy, ktoré sa vám zdajú podozrivé, nezasielajte im žiadne informácie a neprejdite na žiadne odkazy.

Viac o ochrane proti podvodom.

Vieme, že zločinci:

• Zatelefonujte ľuďom
• Poskytovanie falošných služieb cez webové stránky
• prostredníctvom e-mailových adries, ktoré vyzerajú oficiálne, ale nie sú

Zločinci sa vás budú snažiť presvedčiť, že vám môžu niečo zaohnúť veľmi ľahko, napríklad vízum, alebo vám budú nahovárať, že s vašou žiadosťou alebo vízom je nejaký problém.

Správajú sa veľmi dôveryhodne a môžu používať úradne znejúce výrazy. Môže sa zdať, že už o vás niečo vedia, napríklad vaše meno a adresu alebo to, že ste žiadali o vízum. Potom vás požiadajú o peniaze alebo osobné údaje.

• Ich ponuka je príliš lákavá, až to vyzerá ako klam. Napríklad ľahká práca v zahraničí alebo rýchle a jednoduché získanie zahraničného víza.
• Požiadajú vás o peniaze takým spôsobom, ktorý sa nedá vystopovať. Napríklad vám môžu napísať, že platbu majú záujem uskutočniť v hotovosti, alebo že uprednostňujú nezabezpečené platobné metódy, ako sú peňažné prevody, poukážky alebo darčekové karty (ktoré si kúpite v obchode).
• Budú po vás chcieť údaje o bankovom účte alebo kreditnej karte alebo iné dôverné informácie. Pamätajte: Revolut, vaša banka, daňový úrad ani polícia vás nikdy nebudú žiadať o prevedenie peňazí na iný účet.
• Žiadajú o mlčanlivosť alebo vás nútia konať okamžite.
• Webová stránka nepôsobí profesionálne (je zle napísaná alebo navrhnutá) alebo neobsahuje žiadne informácie o organizácii.
• Odpoveď máte zaslať na bezplatný e-mailový účet, napríklad v Hotmaili, Yahoo Maili alebo Gmaili. E-mail môže tiež obsahovať gramatické a pravopisné chyby.
• Ak vás niekto kontaktuje a vyhráža sa vám súdnym konaním alebo pokutou, ak nepošlete peniaze, dôkladne si toto overte alebo sa pred ďalšími krokmi poraďte s právnikom.
• Nikdy nesťahujte softvér, ak vám niekto tvrdí, že pracuje pre Revolut, vašu banku, políciu alebo daňový úrad. Pravdepodobne sa pokúša získať vaše osobné údaje.
• Podvodníci môžu mať o vás určité informácie. To, že niekto pozná vaše základné údaje, ešte neznamená, že je dôveryhodný.
• Revolut vás bude kontaktovať najmä prostredníctvom četu v aplikácii. Ak vás budeme musieť zavolať, vždy vám o tom vopred dáme vedieť. Ak dostanete neočakávaný hovor, môže ísť o podvod.

• Neposkytujte žiadne osobné informácie ani nepotvrdzujte, že informácie, ktoré už má, sú správne.
• Neposielajte im žiadne peniaze
• Neplatite im pomocou elektronických poukážok.

Podvod je čin, pri ktorom je na získanie neoprávneného výhody (najmä finančnej) nad inou osobou použitý klam. Podvody sa dajú opísať mnohými spôsobmi: ťah, zavádzanie, vydieranie, falošnosť, dvojité hry, klamstvá, podvádzanie, triky, fígle, manipulácie, zavádzanie.

• Schémy s voprednými poplatkami: obeť pošle peniaze niekomu v očakávaní, že dostane niečo väčšej hodnoty, napríklad pôžičku, zmluvu, investíciu alebo dar, a potom dostane len malú čiastku alebo vôbec nič.
• Podnikateľský podvod pozostáva z činností, ktoré vykonáva fyzická osoba alebo spoločnosť v nečestnom alebo nezákonom zámere, ktorý je zameraný na získanie výhod pre páchajúcu osobu alebo inštitúciu.
• Podvodné schémy v mene charitatívnych organizácií žiadajú príspevky pre organizácie, ktoré málo alebo vôbec nepracujú. Hoci sa tieto podvody môžu vyskytnúť kedykoľvek, sú obzvlášť rozšírené po významných katastrofách.
• Podvod s kreditnou kartou je neoprávnené použitie kreditnej alebo debetnej karty alebo čísla karty na podvodné získanie peňazí alebo majetku.
• K zneužitiu totožnosti dôjde, keď si niekto prisvojí vašu totožnosť na uskutočnenie podvodu alebo iného trestného činu.
• Internetový podvod je zneužitie internetových služieb alebo softvéru s prístupom na internet na ošklbanie obetí alebo na iné formy zneužitia.
• Podvod s investíciami je ponuka, pri ktorej sa na získanie investícií alebo pôžičiek používajú nepravdivé alebo podvodné tvrdenia, alebo ktorá zahŕňa nákup, použitie alebo obchodovanie s falšovanými alebo nelegálnymi cennými papiermi.
• Podvody v nigerijských listoch kombinujú hrozbu podvodu s falošnou totožnosťou a rozličnými schémami typu „peniaze vopred“. List alebo e-mail pochádza z Nigérie a jeho príjemcovi sa ponúka „možnosť“ získať percentuálny podiel z milionov dolárov, ktoré sa snaží autor – samozvaný vládny úradník – nelegálne previesť z Nigérie.
• Pyramidové alebo Ponziho schémy, pri ktorých sa peniaze získané od novších obetí poskytnú skorším obetiam na vytvorenie zdania legitímnosti. Pri pyramidových schémach sa však obete motivujú k získavaniu ďalších obetí prostredníctvom provízií za sprostredkovanie.
• Podvody so zvratnými hypotékami sú dielom neetických odborníkov z rôznych realitných, finančných a súvisiacich spoločností, ktoré sa snažia o odňatie majetku nevedomých seniorov alebo o zneužitie týchto seniorov na nevedomú pomoc pri krádeži majetku pri predaji nehnuteľnosti.