Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Firemný účet · Prevody · Prevody cez iDEAL

Môžem zrušiť platbu cez iDEAL alebo požiadať o vrátenie peňazí?

Platby cez iDEAL nie je možné zrušiť, pretože sa uskutočňujú okamžite a nemožno ich zvrátiť. Obráťte sa priamo na predajcu a postupujte podľa jeho pokynov na vrátenie tovaru. Skontrolujte svoj účet na ďalší pracovný deň, či vám boli peniaze vrátené bankovým prevodom.

Kontaktujte predajcu, ak neprijmete vrátenie peňazí. Ak bolo vrátenie peňazí úspešné, predajca vám bude môcť poskytnúť potvrdenie o platbe s údajmi o vašom účte a dátumom.