Zišla by sa vám pomoc?

Skontrolujte očakávané časové rámce – väčšina prevodov sa neposielava počas víkendov ani bankových sviatkov. Viac informácií o časových rámcoch na odchádzajúce prevody nájdete v týchto najčastejších otázkach.

Ak lehota uplynula, stiahnite potvrdenie o prevode a poskytnite ho príjemcovi, aby mohol požiadať svoju banku o sledovanie prevodu. Informácie o tom, ako získať potvrdenie o prevode, nájdete v týchto najčastejších otázkach.

Ak údaje o účte boli nesprávne alebo bol príjemcov účet zrušený, prevod by mal byť automaticky vrátený na váš firemný účet v Revolut Business.

Ak ste uskutočnili prevod na účet Revolutu a prevod bol dokončený, ale peniaze neboli doručené, kontaktujte zákaznícku podporu Revolut Business.