Zišla by sa vám pomoc?

• Prejdite na položku Prevody v hlavnom menu.
• Ťuknite na možnosť Poslať peniaze.
• Ťuknite na možnosť Nový a vyberte typ príjemcu.
• Zadajte požadované údaje o príjemcovi
• Ak chcete pridať nového príjemcu, overte svoju totožnosť pomocou selfie.

Ak krajina príjemcu nepoužíva PSČ, do poľa PSČ zadajte 00000. Ak chcete k prevodu pridať referenciu, vyberte pole Referencia pod sumou ešte pred odoslaním.

Vždy dôkladne skontrolujte údaje o účte príjemcu, pretože tie môžu v závislosti od meny prevodu sa môžu líšiť. Ak si nie ste istý údajmi o účte, obráťte sa priamo na príjemcu.

Ak chcete poslať prevod v inej mene existujúcemu príjemcovi, musíte príjemcu znova pridať s údajmi o novom menežnom účte.

• Prejsť na položku Prevody v hlavnom menu
• Web: vyberte možnosť Príjemcovia v ľavom menu. Mobil: ťuknite na ikonu osoby v pravom hornom rohu.
• Vyberte príjemcu
• Kliknite na možnosť Pridať nový a zadajte údaje o príjemcovom účte v inej mene.

Ak chcete odstrániť príjemcu, vyberte príjemcu, kliknite na tri bodky (...) a vyberte možnosť Odstrániť.

Zoznam všetkých podporovaných krajín a meny nájdete pri zadávaní údajov o príjemcovi v rozbaľovacej ponuke. Informácie o tom, kam môžete posielať peniaze, nájdete v týchto najčastejších otázkach.

Informácie o tom, ako pridať údaje o karte pre príjemcu, nájdete v týchto najčastejších otázkach.