Zišla by sa vám pomoc?

• Banky zvyčajne nespracovávajú prevody počas víkendov a sviatkov.
• Banky môžu v súlade so svojimi predpismi vykonávať ďalšie kontroly vašich prevodov, čo môže spôsobiť oneskorenia.

• Miestne GBP: do 1 pracovného dňa
• SEPA prevody v EUR (Jednotný europlatobný priestor): do 2 pracovných dní

Iný typ medzinárodného prevodu môže trvať až 2 pracovné dni.

Váš prevod môže byť potrebné skontrolovať z dôvodu regulačných požiadaviek alebo v prípade, že sme od banky odosielateľa nedostali všetky informácie.

Ak budeme potrebovať viac informácií, vám alebo vlastníkovi účtu sa zobrazí výzva na obrazovke Domov. Kliknite na ťažbu a odošlite akékoľvek požadované informácie. My ich posúdime do 24 hodín.

U niektorých transakcií s vysokou hodnotou musíme vykonať ďalšie bezpečnostné kontroly, ktoré môžu spôsobiť oneskorenie. Ak nám vopred prostredníctvom tento formulár zašlete niektoré príslušné dokumenty, urýchlite tým proces kontroly.