Čo je pohyblivá rezerva?
Pohyblivá rezerva zabezpečuje finančnú istotu pre vás aj pre Revolut. Chráni pred nepredvídateľnými finančnými rizikami po uskutočnení transakcií, ako sú reklamácie platby zo strany zákazníkov, podvody, vrátenie peňazí a ďalšie možné záväzky.
Pohyblivá rezerva je ako finančný polštárik. Zabezpečuje, že aj po dokončení transakcie budú k dispozícii prostriedky na riešenie akýchkoľvek reklamácií alebo na pokrytie neočakávaných finančných záväzkov.
Pohyblivú rezervu zriaďujeme tak, že na dohodnutú dobu zadržiavame určité percento z každej transakcie, ktorú uskutočníte. Po uplynutí tejto doby vám zadržané prostriedky uvoľníme na pohyblivej báze.
Ako to funguje?
Každý deň sa určitá časť vašich tržieb uschová na stanovené obdobie. Po uplynutí tohto obdobia sa vám prostriedky vrátia. Tu je príklad na 35 % pohyblivú rezervu na 14 dní: Ak zákazník uskutoční platbu kartou vo výške 100 €, 35 € sa uschová na 14 dní a 65 € je k dispozícii okamžite.
- Celkový počet dní zahŕňa aj oneskorenie vyrovnaní. Ak je napríklad oneskorenie vyrovnaní 24 hodín, mali by ste ho pripočítať k počtu dní bežnej rezervy. Celková doba uvoľnenia by tak bola 15 dní.
- Výraz „bežný“ znamená, že tento proces prebieha neustále pri každej transakcii.
- Poplatky za využívanie Revolutu Merchant nie sú zahrnuté v uvedenom príklade. Skutočné výplaty zobrazujú príslušné poplatky.
- Rezervovaný obnos môžete skontrolovať kedykoľvek na stránke Predajca pomocou widgetu výplaty.
Koho sa to týka?
Pohyblivé rezervy uplatňujeme častejšie voči podnikom, ktoré predstavujú zvýšené riziká pre systémy platobných kariet. Môže ísť napríklad o podniky pôsobiace v odvetviach so striktnými požiadavkami na súlad alebo podniky, ktoré často čelia reklamáciám.
Dlhé lehoty na doručenie – keď si zákazníci tovar alebo služby objednajú dlho vopred – tiež často znamenajú požiadavky na priebežné rezervy, pretože takéto transakcie sú častejšie spätne zrušené.
Ako väčšie riziko sa zvyčajne považujú aj spoločnosti, ktoré spracúvajú transakcie s vysokými priemernými hodnotami pokynov, alebo novozaložené spoločnosti bez významnej finančnej histórie. Preto sa na ich účty predajcov pravdepodobnejšie uplatní pohyblivá rezerva.
Kedy môžem podať ďalšiu odvolanie?
Pohyblivú rezervu môžeme prehodnotiť, ak podnik preukáže konzistentnú a pozitívnu históriu po určité obdobie. To si vyžaduje vytvorenie rozsiahlej histórie spoľahlivého spracovania transakcií v súlade s predpokladanými objemami a udržiavanie kvalitnej výkonnosti vo vráteniach peňazí.
Dĺžka nášho preskúmania je priamo spojená s dobou na vybavenie objednávky. V odvetviach, kde je táto doba dlhšia, ako v cestovnom ruchu, preskúmanie zvyčajne trvá minimálne šesť mesiacov.
Toto je dôležité z dôvodu dostatočného časového rozsahu na dokončenie významného počtu transakcií a na potvrdenie dlhodobého vzorca minimálneho rizika vo vzťahu k reklamáciám, vďaka čomu môžeme získať jasnejší obraz o dlhodobom finančnom zdraví podniku.