Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Firemný účet · Členovia tímu · Noví členovia tímu

Môj člen tímu sa nemôže prihlásiť

Ak sa nevedia prihlásiť do webovej aplikácie

  • Pred prihlásením si nastavte prehliadač tak, aby pracoval v režime inkognito alebo súkromnom režime.
  • Vymažte medzipamäť prehliadača a povolte vyskakovacie okná.
  • Vyskúšajte iný prehliadač

Ak sa nevie prihlásiť do mobilnej aplikácie

  • Dvojnásobne skontrolujte, či si používateľ stiahol aplikáciu Revolut Business (s čiernou ikonou), nie osobnú aplikáciu Revolut (s bielou ikonou).
  • Ak chcete sa uistiť, že používate najnovšiu dostupnú verziu, stiahnite a znova nainštalujte mobilnú aplikáciu.

Ak sa zákazníkovi stále nedarí prihlásiť alebo tieto kroky nefungujú, nech si prečíta ďalšie najčastejšie otázky.