Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Firemný účet · Prihlásenie, informácie o účte a zrušenie účtu · Prihlásenie do účtu

Môj člen tímu sa nemôže prihlásiť

Noví pozvaní členovia tímu sa prihlasujú po prvýkrát

Pozvaní kolegovia, ktorí sa pridali k firemnému účtu, ale doteraz sa ešte nikdy neprihlásili, by mali:

  • Otvorte stránku s registráciou v Revolut Business.
  • Kliknite na možnosť Dostal(a) som pozvánku na pripojenie k spoločnosti.
  • Zadajte pracovný e-mail člena tímu a pokračujte podľa krokov na obrazovke.

Ak sa už zákazník prihlásil, skúste to takto:

Ak sa prihlásenie stále nedarí, skúste nasledujúce:

  • Pred prihlásením si nastavte prehliadač na režim inkognito alebo súkromný.
  • Vymažte medzipamäť prehliadača a povolte vyskakovacie okná.
  • Vyskúšajte iný prehliadač
  • Uistite sa, či je aplikácia aktualizovaná, alebo ju preinštalujte.

Uistite sa, že si používateľ stiahol aplikáciu Revolut Business (s čiernou ikonou), nie osobnú aplikáciu Revolut (s bielou ikonou).