Vklad kartou zlyhal
Ak vklad kartou zlyhá, môžete skúsiť pridať peniaze na účet iným spôsobom, napríklad cez Apple Pay, Google Pay, bankový prevod alebo inou kartou.
Bežné príčiny zlyhania vkladov kartou:
Prekročené denné alebo týždenné limity:
Na vklady kartou sa vzťahujú limity. Môžu platiť aj miestne pravidlá a predpisy stanovujúce limity vkladov a prekročenie týchto limitov môže byť dôvodom, prečo dobitie vkladu kartou zlyhá. Prečítajte si odpovede na najčastejšie otázky , kde nájdete viac informácií o limitoch vkladov kartou.
Zlyhalo overenie 3D Secure:
Vklad nebol overený vo vašej banke. Väčšinou sa tak deje prostredníctvom oznámenia cez vašu bankovú aplikáciu alebo jednorazového hesla, ktoré vám bolo zaslané prostredníctvom textovej správy.
Zamietnutie zo strany externej banky
Túto transakciu zamietla vaša banka. Viac informácií vám poskytne vaša banka alebo si môžete prečítať tento článok o tom, čo robiť v takomto prípade.
Nedostatočný zostatok:
Na účte, z ktorého sa pokúšate vykonať dobitie, nie je dostatok peňazí.
Technické problémy:
Tieto problémy bývajú zvyčajne dočasné a mali by ste skúsiť vykonať dobitie neskôr. Medzitým môžete skúsiť pridať peniaze z inej karty alebo iným spôsobom.
Ako skontrolovať, prečo vklad zlyhal:
- V záložke Domov prejdite do svojej histórie transakcií.
- Ťuknite na zlyhaný vklad.
- Ďalej na možnosť Získať pomoc na konci obrazovky a zobrazia sa vám kroky na riešenie problémov a ďalšie informácie.
Môžete sa tiež obrátiť na náš tím zákazníckej podpory.