Problémy so vstupom do salónika
Pri vstupe do salónika predložte svoj QR kód. Na prístup ku QR kódu prejdite do časti Lifestyle v spodnom menu → Cestovanie → Salóniky.
- Ak má salónik problém s načítaním vášho QR kódu, uveďte členské číslo, ktoré nájdete priamo pod QR kódom na vstupenke. Ak problémy pretrvávajú, dajte nám vedieť.
- Ak ste sa pomýlili v čísle letu alebo ste zabudli pridať svojho spolucestujúceho, kontaktujte nás.
- Ak sa pokúšate zakúpiť si vstup do salónika na konkrétnom letisku, ale v zozname sa nezobrazuje, znamená to, že nepatrí medzi nami podporované salóniky.
- Prístup do salónika môže byť zamietnutý napriek tomu, že máte vstupenku.
- Vstúpiť môžete iba do podporovaných letiskových salónikov uvedených v aplikácii.
- Jednotlivé salóniky môžu mať svoje vlastné podmienky a môžu odmietnuť vstup v prípade obmedzenej kapacity, opráv a iných opodstatnených dôvodov.
- Ak ste v salóniku stratili peňaženku alebo osobné veci, obráťte sa na nás.