Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Osobný účet · Lifestyle · eSIM · Problémy s eSIM kartou

eSIM karta je nainštalovaná, no mobilné dáta nie sú k dispozícii. Ako to môžem opraviť?

Ak chcete získať prístup k mobilným dátam po inštalácii eSIM karty, postupujte podľa takto:

Zapnite dátový roaming pre svoju eSIM kartu

Postupujte podľa krokov opísaných tu a povoľte dátový roaming.

Skontrolujte pokrytie

Ak ste vykonali vyššie uvedené kroky a stále nemáte prístup k dátam, možno sa nachádzate v oblasti s obmedzeným mobilným pokrytím alebo bez pokrytia. Skúste zmeniť lokalitu a uistite sa, že máte dostatočný signál na pripojenie k dátam. Prepnite telefón do režimu v lietadle alebo ho vypnite a znova zapnite, čím obnovíte vyhľadávanie signálu.