Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Cestovné poistenie pre oblasti postihnuté konfliktom

Čo robiť, ak ste v oblasti s konfliktom

Ak sa momentálne nachádzate v oblasti, kde prebiehajú nepokoje, oboznámte sa s tým, ako váš program krytia funguje:

  • Cestovné poistenie nezahŕňa žiadne poistné udalosti spôsobené vojnou alebo vojnovým konfliktom, a to bez ohľadu na to, či bola vojna vyhlásená.
  • Ak letecká spoločnosť zruší let, obráťte sa na ňu priamo, aby vám vrátila peniaze alebo prebookovala cestu. Takéto zrušenia by mala riešiť prepravca.
  • Toto vylúčenie sa nevzťahuje na náklady na núdzovú zdravotnú starostlivosť v zahraničí. Viac informácií o tom, ako kontaktovať XCover Assist, nájdete v tomto článku.
  • Ak vás zasiahne kríza v zahraničí, obráťte sa na ministerstvo zahraničných vecí svojej krajiny alebo na najbližšie veľvyslanectvo, ktoré vám poskytne ďalšie pokyny.

Ak vaša cesta ešte nezačala

Ak plánujete alebo máte nadchádzajúcu cestu do regiónu, ktorý je momentálne vo vojnovom konflikte:

  • Vaše zásady nezahŕňajú žiadne poistné udalosti spôsobené zmenami v cestovných pokynoch miestnych alebo štátnych orgánov ani prípady, keď cestujete v rozpore s odporúčaniami vlády.
  • Poisťovňa vám nepreplatí škody, ak zrušíte rezerváciu z dôvodu, ktorý nie je výslovne uvedený vo vašej zmluve.
  • Ak vám letecká spoločnosť alebo letisko zruší cestu, obráťte sa na nich priamo, aby vám vrátili peniaze alebo presunuli cestu. Tento typ zrušení by mal riešiť prepravca, nie poisťovňa.

Pomoc s cestovným poistením

Toto je iba súhrn vášho poistenia. Cestovné poistenie od Revolutu poskytuje prostredníctvom spoločnosti XCover, nie priamo Revolut. Spoločnosť XCover zodpovedá za podmienky poistenia a zmluvné podmienky a zaoberá sa riešením poistných udalostí. Ak máte otázky týkajúce sa poistenia, obráťte sa na ňu alebo si prečítajte zmluvné podmienky v aplikácii Revolut takto:

  • Do vyhľadávacieho poľa na vrchu obrazovky zadajte Poistenie.
  • Vyberte možnosť Poistenie.
  • Vyberte možnosť Cestovné poistenie a ťuknite na možnosť Dokumenty.