Problémy s PIN kódom karty
PIN kód je štvorciferné číslo, ktoré sa používa na autorizáciu transakcií v bankomatoch a platobných termináloch. PIN kód môžete v prípade potreby zmeniť v ktoromkoľvek bankomate, ktorý ponúka možnosť Zmena PIN kódu. Nezabudnite, že štvorciferný PIN kód karty sa líši od šesťciferného prístupového kódu do aplikácie Revolut.
Transakcia bola zamietnutá
Ak chcete zistiť, prečo bola vaša transakcia zamietnutá, a zobraziť príslušné pokyny na riešenie problémov, ťuknite na transakciu v zozname transakcií.
Počet pokusov o zadanie PIN kódu bol prekročený
Ak ste prekročili počet pokusov o zadanie PIN kódu, kartu môžete odblokovať v mobilnej aplikácii Revolut:
- V spodnom menu ťuknite na možnosť Domov.
- Ťuknite na ikonu kariet v pravom hornom rohu.
- Vyberte kartu, ktorú potrebujete odblokovať.
- Ťuknite na Nastavenia.
- Vyberte možnosť Odblokovať PIN/CVV.
Ak karta ani po týchto krokoch stále nefunguje, kontaktujte nás.