Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Reaktivácia karty

Ako znova aktivovať zrušenú kartu

  • V dolnom menu prejdite na Domov.
  • Ťuknúť na ikonu karty v pravom hornom rohu.
  • Úplne naspodku ťuknite na možnosť Chcete znova aktivovať zrušenú kartu?.
  • Vyberte kartu, ktorú chcete znova aktivovať.

Iné prípady reaktivácie

Zablokované karty: Ak je vaša karta aktívna, ale je zablokovaná, môžete ju ľahko odblokovať. Stačí, keď ťuknete na kartu v zozname kariet a potom vyberiete možnosť Odblokovať.

Zablokovaná karta: Ak ste dostali oznámenie, že vaša karta je z bezpečnostných dôvodov zablokovaná, zostane zamrznutá, kým transakciu nepreskúmate a nepotvrdíte.

Aktivácia fyzickej karty: Ak potrebujete aktivovať novú fyzickú kartu, postupujte podľa krokov v týchto najčastejších otázkach.

Karty, ktoré nie je možné reaktivovať

  • Karty s vypršanou platnosťou
  • Jednorazové karty
  • Karty zrušené pred viac ako 30 dňami
  • Karty zrušené Revolutom z bezpečnostných dôvodov
  • Ak ste dosiahli maximálny počet aktívnych kariet
  • Karty, ktoré boli vymenené po objednávke novej karty

Po reaktivácii

Ak kartu znova aktivujete, pred ďalším použitím môže byť potrebné ju odstrániť a znova pridať do Apple Pay alebo Google Pay.