Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Reaktivácia karty

Ako znova aktivovať zrušenú kartu

  • V dolnom menu prejdite na Domov.
  • Ťuknúť na ikonu karty v pravom hornom rohu.
  • Na konci článku ťuknite na možnosť Chcete reaktivovať zrušenú kartu?.
  • Vyberte kartu, ktorú chcete znova aktivovať.

Zablokovanie, odblokovanie alebo aktivácia fyzickej karty

Ak je vaša karta aktívna, ale je dočasne zablokovaná, môžete ju odblokovať v aplikácii. Stačí, ak v zozname kariet ťuknete na kartu a potom vyberiete možnosť Odblokovať.

Ak ste dostali oznámenie, že vaša karta je zablokovaná, zostane dočasne zablokovaná, kým si nevyhodnotíte a nepotvrdíte podozrivú transakciu.

Ak potrebujete aktivovať novú fyzickú kartu, postupujte podľa krokov v týchto najčastejších otázkach.

Karty, ktoré nie je možné reaktivovať

  • Karty s vypršanou platnosťou
  • Jednorazové karty
  • Karty zrušené pred viac ako 30 dňami
  • Karty zrušené Revolutom z bezpečnostných dôvodov
  • Ak ste dosiahli maximálny počet aktívnych kariet
  • Karty, ktoré boli vymenené po objednávke novej karty

Po reaktivácii

Ak kartu znova aktivujete, pred ďalším použitím môže byť potrebné ju odstrániť a znova pridať do Apple Pay alebo Google Pay.