Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Aké sú poplatky za objednanie karty?

Poplatok za objednávku fyzickej karty sa určuje na základe vášho programu, typu karty a spôsobu doručenia. Všetky príslušné poplatky vám zobrazíme v aplikácii ešte pred objednávkou karty. Virtuálne karty poskytujeme bez poplatkov. Zákazníci s plateným programom si môžu objednať kartu z nižšieho programu.

  • Poplatky za kartu sa účtujú jednorazovo za každú ďalšiu kartu.
  • Za fyzickú kartu neplatíte žiadne mesačné poplatky.
  • Špeciálne edície kariet sú k dispozícii v rámci každého programu a zvýšenie programu nezmenší poplatok za ne. Tieto karty nie je možné poskytnúť zdarma.
  • Špeciálne edície kariet neprinášajú žiadne zvláštne ani výhradné výhody nad rámec výhod súvisiacich s programom.

Poplatky za kartu podľa programu

  • Prvá štandardná karta: karta je zdarma, platí sa však poplatok za doručenie.
  • Prvá karta Plus, Premium, Metal alebo Ultra: bezplatne raz za 12-mesačný fakturačný cyklus. Ponuka zahŕňa aj jeden náhradný nekovový (nie Metal) kreditný program. Poplatok sa účtuje za každú ďalšiu kartu Metal.

Ďalšie karty:

  • Standard: EUR 5.99
  • Plus a Premium: EUR 9.99
  • Metal: EUR 39.99
  • Ultra: EUR 49.99
  • Špeciálna edícia: pozrite v aplikácii

Poplatky za doručenie

Ponúkame Standard, Express a Lightning doručenie v závislosti od dostupnosti služieb v danej krajine. Pri platbe vám sa zobrazia iba dostupné možnosti. Lightning doručenie je spoplatnené pre všetky programy. Program Plus zahŕňa zdarma Standard doručenie, zatiaľ čo programy Premium, Metal a Ultra zahŕňajú zdarma Express doručenie.

  • Miestny bežný nezaznamenaný: EUR 6.99
  • Medzinárodný standardný zásielka bez sledovania: EUR 7.99
  • Expresný zásielka s podrobným sledovaním: EUR 19.99
  • Lightning (programy Standard a Plus): EUR 29.99
  • Lightning (programy Premium, Metal a Ultra): EUR 9.99

Bleskové doručenie je spoplatnené vo všetkých programoch. Suma poplatku za bleskové doručenie závisí od typu programu, ako je uvedené vyššie.

Poplatky za prispôsobenie

  • Standard: skontrolujte v aplikácii (ak je táto možnosť k dispozícii)
  • Plus, Premium, Metal a Ultra: bezplatná prispôsobenie (ak je k dispozícii)

Môžu sa vám účtovať poplatky za výmenu. Zatiaľ čo za ďalšie karty vždy vznikajú náklady, v závislosti od okolností môžu byť za náhradné karty účtované aj ďalšie poplatky.

Novú fyzickú kartu môžete objednať v aplikácii cez tento odkaz.