Ako môžem podať žiadosť o uplatnenie poistenia ochrany?
Poistnú udalosť v rámci programu ochrany nákupu, ochrany vrátenia peňazí alebo poistenia storna vstupenky na akciu môžete nahlásiť priamo z aplikácie Revolut:
- Ťuknite na tento odkaz alebo prejdite v spodnom menu na Domov. Potom do vyhľadávacieho poľa na vrchu obrazovky zadajte slovo Poistenie.
- Potom vyberte možnosť Nákup a ťuknite na možnosť Poistná udalosť.
Ak máte problémy s prístupom do aplikácie, môžete svoj nárok na odškodné nahlásiť priamo na webovej stránke Qover.
Čo potrebujem na podanie nároku?
- Číslo Revolut zmluvy (nájdete ho v aplikácii v časti Kúpiť poistenie).
- Všetky dokumenty, ktoré preukazujú vašu poistnú udalosť
Čo sa stane po odoslaní mojej poistnej udalosti?
Od spoločnosti Qover dostanete e-mail s potvrdením o prijatí poistnej udalosti. Ak nie, skontrolujte nevyžiadanú poštu a kontaktné údaje. Spoločnosť Qover potom preverí poistnú udalosť a doklady, skontroluje ich platnosť a vypočíta náležitú sumu.
Spoločnosť Qover môže požiadať o ďalšie informácie o poistnej udalosti. Uchovávajte všetky príslušné dokumenty na po ruke. Spoločnosť Qover buď poistnú udalosť schváli a vyplatí oprávnenú sumu, alebo vysvetlí dôvody zamietnutia.