Zišla by sa vám pomoc?

Ochrana nákupu môže pokrývať náklady na opravu alebo výmenu záručných tovarov, ktoré si zakúpite prostredníctvom Revolutu Plus, Premium, Metal alebo Ultra. Ak je zakúpený tovar odcudzený alebo náhodou poškodený za hranicu opravy do 365 dní od dátumu zakúpenia (alebo doručenia, podľa toho, čo nastane neskôr), môžete požiadať o náhradu.

Ochrana nákupu nezahŕňa neznesené alebo poškodené tovary. Inými slovami, na uplatnenie nároku musíte tovar najprv obdržať.

Musíte mať program Revolut Plus, Premium, Metal alebo Ultra a platený program musí byť neprerušene aktívny od zakúpenia predmetu až do zaslanie poistnej udalosti. Na to, aby bol predmet poistený v rámci ochrany nákupu, musia byť splnené aj tieto podmienky:

• Platba za tovar v plnej výške z prostriedkov z Revolutu
• Na osobné účely
• Zakúpené od predajcu (nie od súkromnej osoby) v krajine, v ktorej je zaregistrovaný váš Revolut účet, alebo v rámci Európy.
• Splňuje požiadavky na environmentálne a bezpečnostné certifikáty European Conformity (ak sa požiadavky vzťahujú na daný produkt).

Ochrana nákupu sa vzťahuje iba na tovar v hodnote viac ako 50 €, ktorý nie je vo zmluvných podmienkach výslovne vylúčený. Môžu platiť aj iné kritériá. Viac informácií o vylúčenom tovare nájdete na tejto stránke.

Najviac, čo môžete uplatniť, je pôvodná kúpna cena predmetu až do výšky limitu v závislosti od programu, ktorý máte.

• 1 000 € pre Plus
• 2 500 € pre zákazníkov s programom Premium
• 10 000 € pre zákazníkov s programom Metal alebo Ultra

Ak nahlásite poistnú udalosť viac ako 90 dní po kúpe predmetu, poskytovateľ poistenia uplatní odpis.

Toto je iba súhrn krytia. Poistenie na každodennú ochranu Revolut poskytuje prostredníctvom spoločnosti Qover, nie Revolut. Spoločnosť Qover zodpovedá za podmienky poistenia a za riešenie poistných udalostí.

Ak máte otázky týkajúce sa poistenia, kontaktujte spoločnosť Qover prostredníctvom tejto stránky. Ak si chcete prečítať zmluvné podmienky, postupujte takto:

• Ťuknite na tento odkaz alebo prejdite v spodnom menu na Domov. Potom do vyhľadávacieho poľa na vrchu obrazovky zadajte Poistenie.
• Potom vyberte možnosť Nákup a ťuknite na možnosť Dokumenty.