Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Karta mi neprišla

Vyhľadajte kartu

Kontaktujte kuriéra, skontrolujte schránku, obráťte sa na recepciu alebo sa spýtajte suseda, či vám kartu neprevzali.

Objednajte si náhradnú kartu

Ak ste neobdržali kartu a uplynul odhadovaný termín doručenia, môžete si cez aplikáciu objednať náhradnú:

  • Prejsť na položku Karty.
  • Vyberte príslušnú kartu a prejdite do nastavení.
  • Posuňte sa nadol a vyberte možnosť Nahradenie a trvalé zrušenie karty.

Náhradnú kartu môžete ihneď začať používať prostredníctvom služieb Apple Pay alebo Google Pay. Viac informácií nájdete v tomto článku s najčastejšími otázkami v našom Centre pomoci.