Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Firemný účet · Platby predajcom · Prijímajte opakované platby za predplatné

Čo sa stane, ak platba za zákazníkovo predplatné zlyhá?

Rozumieme, že môžu nastať problémy s platbami. Náš systém je navrhnutý tak, aby tieto situácie riešil proaktívne:

  • Pripomienky na úhrady: Ak zákazník z akéhokoľvek dôvodu nezaplatí, automaticky mu pošleme niekoľko e-mailových pripomienok. V týchto e-mailoch ho vyzveme, aby si aktualizoval platobné údaje alebo uhradil oneskorenú platbu.
  • Zrušenie predplatného: Ak neusporiadaná platba nebude uskutočnená do konca predplatného cyklu, predplatné bude automaticky zrušené. O tomto zrušení budete informovaný.