Dobitie kartou zlyhalo, ale prostriedky mi odišli z účtu.

Ak vklad kartou zlyhá, okamžite o tom informujeme vašu banku. Spracovanie našej správy a aktualizácia vášho zostatku na pôvodnú úroveň jej niekedy môže trvať až 5 dní.

V takýchto prípadoch je užitočné skontrolovať si nedávne vklady kartou – v online bankovníctve môžete spočítať, koľkokrát vám odišli prostriedky, a v aplikácii Revolut, koľko vkladov kartou bolo úspešných.

Pamätajte na to, že vo väčšine bánk vznikajú pri spracúvaní vkladov kartou oneskorenia. Vklad kartou, ktorý sa vám zobrazí dnes, preto v skutočnosti môže byť ten spred niekoľkých dní.