Doklad totožnosti
Ak budeme potrebovať doklad totožnosti, pošleme vám e-mail, push notifikáciu a zobrazí sa vám aj banner na domovskej obrazovke. Požiadavku na poskytnutie dokladu môžete vybaviť ťuknutím na niektorú z týchto správ.
Aká je lehota na zaslanie dokladu totožnosti?
Ak vás budeme kontaktovať, poskytneme vám lehotu na zaslanie nového dokumentu. Váš účet bude plne funkčný až do uplynutia tejto lehoty. Po uplynutí lehoty bude účet obmedzený, a to až do doby, kým nám neposkytnete platný a podporovaný dokument.
Pokyny na overenie totožnosti
Akceptovaný dokument
- Zoznam akceptovaných dokladov vydaných štátnym orgánom sa zobrazí na obrazovke s možnosťou nahrania.
- Odoslať môžete len platný (nevypršaný) dokument. Ďalšie informácie o dokladoch, ktorých platnosť sa končí, nájdete nižšie.
Vaše údaje
- Meno uvedené v dokumene musí zodpovedať menu vo vašom Revolut účte.
- Ak sa vaša štátna príslušnosť líši od krajiny v adrese, môže sa od vás požadovať doklad o adrese alebo iné ďalšie dokumenty.
Nahrávanie dokumentov
- Aktualizujte si aplikáciu na najnovšiu verziu.
- Uistite sa, že je dokument čitateľný. Rozmazané dokumenty sa neprijímajú.
- Zachyťte celý dokument. Neskladajte ho, neorezávajte a nevynechávajte žiadne jeho časti.
- Nahrajte PDF súbor alebo fotografiu fyzického dokumentu. Snímky obrazovky sa neprijímajú.