Zišla by sa vám pomoc?

• Prejdite na Prevody v hlavnom menu.
• Vyberte vrátený prevod. Dôvod bude zobrazený.

Uistite sa, že údaje, ktoré zadávate, sú vhodné na medzinárodný prevod.

Môžeme potvrdiť iba nespárované krajiny, ale je možné, že konkrétna banka, predajca alebo zdroj nie je podporovaný.

Ak na zrušenie obmedzenia vášho účtu potrebujeme od vás ďalšie informácie, na domovskej stránke sa vám zobrazí lišta s vyzvou. Požadované údaje nám zašlete prostredníctvom tejto lišty.

• Miestne prevody: do 5 pracovných dní
• Medzinárodné prevody: do 20 pracovných dní