Zišla by sa vám pomoc?

V rámci kampaní s odporúčaniami sa každá platba kartou musí úspešne spracovať, aby sa započítala ako splnený krok kampane. Tu je zopár informácií pre vás a osobu, ktorú ste pozvali, o tom, ako pristupovať k rozpracovaným platbám kartou a ako sa postarať o to, aby prispeli k vašim úspechom v kampani.

Rozpracovaná platba kartou nastáva, keď transakcia bola autorizovaná, ale ešte nebola úplne spracovaná. Toto je typické pri platbách kartou a zvyčajne sa zrealizujú do niekoľkých pracovných dní. V záriedkych prípadoch môže transakcia pretrvávať až do 30 dní.

Ak chce zistiť, kedy sa má uskutočniť stornovanie, pozvaná osoba by mala:

• Prejsť do záložky Domov v spodnom menu aplikácie Revolut.
• Pod najnovšími transakciami ťuknúť na možnosť Zobraziť všetky.
• Ťuknúť na platbu kartou.
• V časti Stav sa zobrazí dátum stornovania.

Platba kartou musí:

• nebyť zrušená, vrátená ani nesmie zlyhať,
• byť uskutočnená pred koncom kampane, ale môže byť dokončená až po termíne.

Keď sa platby kartou úplne spracujú a overia:

• Odmeny sa zvyčajne pripisujú do 3 až 5 dní.
• Uistite sa, že všetky platby spĺňajú konkrétne kritériá kampane, ako je uvedené v časti Pozvánky v aplikácii.
• Ak všetky platby spĺňajú stanovené kritériá a sú len rozpracované, odmenu získate automaticky hneď po dokončení platieb, aj ak sa tak stane až po ukončení kampane. Odmenu vám pripíšeme automaticky, takže nám v tejto súvislosti nemusíte písať.

• Platba bola rozpracovaná aj po skončení kampane.
• Platba nesplnila stanovené kritériá, napríklad minimálnu sumu transakcie alebo kategóriu oprávneného predajcu. Viac informácií o ďalších požiadavkách na krok platby kartou nájdete v týchto najčastejších otázkach.