Zišla by sa vám pomoc?

Ak chcete skontrolovať, či máte aktívny cestovný dátový balík, ťuknite na eSIM a zobrazte si všetky aktívne balíky. Nezabudnite si v nastaveniach siete/SIM v telefóne zapnúť roamingové dáta pre eSIM kartu, ktorú používate.

Aby ste si mohli nainštalovať Revolut eSIM kartu, musíte si najskôr kúpiť cestovný dátový balík. Po zakúpení cestovného dátového balíka a keď bude eSIM karta pripravená na používanie, zobrazí sa vám výzva na jej inštaláciu. eSIM karty je možné nainštalovať a aktivovať iba na zariadení, na ktorom boli zakúpené.

• Otvorte nastavenia zariadenia a vyberte možnosť Pripojenia.
• Ťuknite na možnosť Mobilné siete a vyberte názvy prístupových bodov.
• Vyberte možnosť eSIM.
• Skontrolujte, či je nastavený APN „truphone.com“. Ak nie je, prejdite do časti Názvy prístupových bodov a vyberte možnosť eSIM.
• Ťuknite na možnosť Pridať a do poľa Názov zadajte Revolut.
• Do poľa APN zadajte truphone.com a uložte ho.
• Za APN pre eSIM vyberte možnosť Revolut.

Ak ste vykonali uvedené kroky a stále nemôžete pristupovať k svojim dátam, môže to byť tým, že sa nachádzate v oblasti s obmedzeným alebo žiadnym mobilným signálom. Skúste sa presunúť na iné miesto a uistite sa, či máte dostatočný signál na pripojenie k dátovej sieti.

Prepnite telefón do režimu lietadlo alebo ho vypnite a znova zapnite, aby sa reštartovalo hľadanie signálu.