Zišla by sa vám pomoc?

Vďaka eSIM karte si môžete aktivovať cestovný dátový balík od poskytovateľa siete v konkrétnej krajine bez použitia fyzickej SIM karty. Cestovný dátový balík si môžete kúpiť kedykoľvek pred cestou alebo počas nej. Aktivuje sa hneď po zakúpení a nainštalovaní eSIM karty.

Váš cestovný dátový balík poskytuje náš partner. Revolut Ltd je zástupcom spoločnosti 1Global. Keď si kúpite cestovný dátový balík cez aplikáciu Revolut, poplatok za cestovný dátový balík sa platí partnerovi.

Základné platobné služby vám poskytne Revolut entita, u ktorej máte účet. Ako zákazník Revolutu máte v súvislosti s týmito platobnými službami práva a povinnosti podľa podmienok pre osobné účty a akýchkoľvek konkrétnych podmienok týkajúcich sa vášho Revolut účtu.

• Prejdite na Revbody v spodnom menu.
• Vyberte možnosť eSIM a zvoľte možnosť Získať dátový balík.
• Vyberte poistenie – miestne pre jednu krajinu, regionálne alebo globálne pre viacero krajín.
• Vyberte množstvo dát
• Dokončiť platbu
• Program zaplatíte pomocou RevPoints, zo zostatku na účte alebo obojím. Potom už len dokončíte nákup.

Platnosť dátového balíka začína plynúť od dátumu zakúpenia alebo keď je eSIM pripravená na inštaláciu, ak ide o váš prvý nákup. Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, musíte nás kontaktovať prostredníctvom četu v aplikácii. Môžete mať až 15 cestovných dátových balíkov, ale naraz môžete používať len jeden.

Programy sa zobrazujú na stránke eSIM v aplikácii, pričom sa uprednostňuje ten, ktorý je najviac miestny. Nové programy pre rovnakú oblasť sa aktivujú až po uplynutí platnosti súčasného programu. Keď program spotrebuje všetky dáta, presunie sa do časti Neplatné programy a aplikácia automaticky prejde na ďalší.

Ak chcete zobraziť dostupné krajiny v rámci regiónov a na celom svete priamo v aplikácii:

• Prejdite na Revbody v spodnom menu.
• Ťuknite na možnosť eSIM.
• Ťuknite na možnosť Získať dátový balík .
• Vyberte možnosť Celý svet.
• Ďalej ťuknite na možnosť Celý svet, ak si chcete zobraziť celý zoznam dostupných krajín.

Váš cestovný dátový balík Revolut zahŕňa iba dáta. Hlasové hovory a SMS správy nie sú podporované, ale môžete používať akúkoľvek platformu na posielanie správ alebo uskutočňovanie hovorov, ktorá využíva dáta s vaším cestovným dátovým balíkom – napríklad WhatsApp alebo Facebook Messenger.