Zišla by sa vám pomoc?

Neobmedzený dátový balík na cestovanie je cestovný eSIM dátový balík, ktorý poskytuje neobmedzený limit dát počas trvania programu. Na rozdiel od obmedzených dátových balíkov (napr. balíkov s 1 GB alebo 3 GB) nemá pevne stanovený celkový dátový strop. Program je obmedzený počtom zakúpených dní, nie dátovým limitom.

Tento typ programu je len na dáta — neobsahuje hlasové hovory, SMS ani telefónne číslo. Uplatňujú sa pravidlá primeraného využívania (FUP), podľa ktorých zákazníci dostanú 3 GB dát v plnej rýchlosti denne a následne zníženú rýchlosť 1 Mbps.

Zákazníci dostanú 3 GB dát v plnej rýchlosti denne. Po vyčerpaní denného limitu 3 GB sa rýchlosť dát zníži na 1 Mbps po zvyšok daného dňa. Limit dát v plnej rýchlosti sa obnovuje každý deň od momentu pripojenia k sieti.

Zásady vrátenia peňazí a zrušenia pri neobmedzených programoch sa riadia existujúcimi zásadami vrátenia peňazí, ktoré sa vzťahujú na všetky eSIM dátové balíky. Plné vrátenie peňazí vo výške 100 % sa poskytne, ak zákazník nespotreboval žiadne dáta do 14 dní alebo počas platnosti programu, podľa toho, čo nastane skôr.

Ak je využitie nižšie ako 500 MB, čiastočné vrátenie peňazí sa vypočíta pomerne na základe času. Zákazníci, ktorí spotrebovali 500 MB alebo viac, nemajú nárok na vrátenie peňazí. Zákazníci, ktorí chcú požiadať o vrátenie peňazí, musia kontaktovať Revolut cez čet v aplikácii.

Ak máte viacero aktívnych dátových balíkov, používajú sa v konkrétnom poradí, aby ste najskôr využili limity vysokorýchlostných dát, skôr než sa začnete spoliehať na balíky, pri ktorých môže dôjsť k zníženiu rýchlosti. Použité poradie:

• Obmedzený lokálny program (špecifický pre danú krajinu)
• Neobmedzený lokálny program (špecifický pre danú krajinu)
• Obmedzený regionálny program
• Neobmedzený regionálny program
• Obmedzený globálny program
• Neobmedzený globálny program

Uplatňujú sa poplatky.