Zišla by sa vám pomoc?

V aplikácii Revolut:

• Prejdite do záložky 'RevPoints' v dolnom menu.
• Ťuknite na možnosť eSIM a potom na možnosť Kúpiť dátový balík.
• Vyberte si požadovaný rozsah – miestny pre jednu krajinu alebo regionálny/globálny pre viacero krajín.
• Vyberte si požadovaný objem dát.
• Pokračujte v nákupe a zakúpte si balík.

Ak chcete dostať faktúru za nákup eSIM, požiadajte o podporu v reálnom čase. Do četu v aplikácii napíšte Live agent.

V aplikácii Revolut:

• V dolnom menu prejdite do programu 'RevPoints'.
• Ťuknite na možnosť eSIM a vyberte jeden z aktívnych programov.
• Zobrazí sa počet zostávajúcich a celkových spotrebovaných dát.

Ak máte vo svojom zariadení povolené oznámenia, upozorníme vás, keď využijete 80 % svojich dát. Ďalšie oznámenie dostanete, keď vám dáta dojdú.

Ak chcete odstrániť Revolut eSIM vo svojom zariadení iOS, prejdite do nastavení zariadenia, vyberte možnosť Mobilné služby, potom SIM karty, vyberte Revolut eSIM a ťuknite na možnosť Odstrániť eSIM.

Postup odstránenia eSIM vo vašom zariadení Android sa môže v závislosti od výrobcu a modelu mierne líšiť, ale vo všeobecnosti je nasledovný:

• Otvorte nastavenia
• Prejsť do nastavení SIM alebo siete
• Vyberte eSIM, ktorú chcete odstrániť.
• Hľadajte možnosť odstránenia alebo vymazania SIM karty.

Dátové balíky eSIM môžete používať iba na zariadení, na ktorom ste ich zakúpili. Nemôžete ich používať na inom zariadení, ani ak si naň stiahnete aplikáciu Revolut.

Ak potrebujete ďalšiu eSIM na druhé zariadenie, musíte ju kúpiť priamo z aplikácie Revolut na tom zariadení.