Spravovanie rezervácií Pobytov
V aplikácii Revolut a na webe:
- Prejsť na Pobyty
- Ťuknite na „Moje rezervácie“ alebo „Rezervácie“
- Vyberte rezerváciu
- Ťuknite na „Spravovať rezerváciu“ a zrušte ju alebo zmeňte dátumy
Pred zmenou alebo zrušením rezervácie vám zobrazíme Pravidlá zrušenia a očakávané vrátenie peňazí, ak sa uplatňuje. Možnosť „Spravovať rezerváciu“ nemusí byť dostupná pri všetkých rezerváciách. Dostupnosť závisí od typu rezervácie a jej konkrétnych podmienok.
Zrušenie alebo zmena dátumov
Ak chcete zrušiť: ťuknite na „Zrušiť rezerváciu“ a pred potvrdením rozhodnutia „Zrušiť“ si prečítajte Pravidlá zrušenia. Rezervácie môžete zrušiť priamo v aplikácii aj na webe.
Ak chcete zmeniť dátumy: ťuknite na „Zmeniť dátumy“. Žiadosti o zmenu dátumov vyžadujú ďalšie posúdenie. Ak sa pokúsite zmeniť dátumy na webe, na obrazovke sa zobrazí QR kód, aby ste mohli pokračovať v aplikácii — jednoducho ho naskenujte telefónom, otvorte aplikáciu a odošlite tam svoju žiadosť.
Zmena výberu izby
Najjednoduchší spôsob, ako zmeniť výber izby, je zrušiť rezerváciu a rezervovať novú izbu. Ak to nie je možné, odporúčame najprv kontaktovať hotel. Prípadne nás kontaktujte prostredníctvom četu v aplikácii.
Rezervácie Vrbo
Pri rezerváciách cez Vrbo môžete požiadať o zmeny rezervácie pomocou odkazu v potvrdzovacom e-maile. Ak e-mail neviete nájsť alebo potrebujete ďalšiu podporu, obráťte sa na zákaznícky servis Vrbo, keďže vašu rezerváciu nemôžeme nijako upraviť.
Platia zmluvné podmienky Pobytov.