Ako môžem zmeniť svoju rezerváciu pobytu?
Všetky informácie o zmene podrobností rezervácie pobytu nájdete tu:
Zmena dátumov
Najrýchlejší a odporúčaný spôsob zmeny dátumov rezervácie je zrušiť existujúcu rezerváciu a vytvoriť novú v aplikácii.
Môžete tiež vyplniť formulár v aplikácii a zmeniť dátumy rezervácie:
- V dolnom menu vyberte možnosť Lifestyle.
- Vyberte možnosť Cestovanie a následne Rezervácie.
- Zvoľte rezerváciu a ďalej Spravovať rezerváciu.
- Ťuknite na možnosť Zmeniť dátumy.
Zmena údajov hosťa
Najrýchlejším a odporúčaným spôsobom zmeny údajov hosťa v rezervácii je vyplnenie formulára v aplikácii, ktorý sa nachádza nižšie. Tým sa otvorí čet s tímom podpory Revolutu. Pracovník zákazníckej podpory vám môže zmeniť údaje manuálne.
Môžete tiež začať nový čet priamo v aplikácii:
- Prejdite do svojho Profilu (ikona v ľavom hornom rohu s vašimi iniciálami alebo fotografiou).
- Vyberte možnosť Pomocník.
- Vyberte témy.
- Kliknite na možnosť Četovať s nami.
Po potvrdení rezervácie nie je možné zmeniť s ňou spojenú e-mailovú adresu.
Zmena informácií o hosťovi v rámci rezervácie
Zmena typu izby
Najrýchlejším a odporúčaným spôsobom zmeny typu izby je zrušenie existujúcej rezervácie a jej opätovné vytvorenie v aplikácii.
Typ izby môžete zmeniť aj vyplnením formulára v aplikácii, ktorý nájdete nižšie. Tým sa otvorí čet s našou zákazníckou podporou. Pracovník zákazníckej podpory môže vykonať zmenu manuálne.
Zmena iných podrobností rezervácie
Rezervácie cez Vrbo
Žiadosť o zmenu údajov pri rezerváciách cez Vrbo môžete zaslať kliknutím na odkaz v potvrdzovacom e-maile od Vrbo. Tento odkaz vás presmeruje na webovú stránku Vrbo, kde môžete svoju rezerváciu spravovať prostredníctvom ich zákazníckej podpory.
Ďalšie informácie o zmene rezervácií cez Vrbo nájdete na tejto stránke na ich webe.
Platia zmluvné podmienky Pobytov.