Zišla by sa vám pomoc?

Sprostredkovateľská (alebo korešpondenčná) banka zastrešuje spracovanie medzinárodných platieb vtedy, keď Revolut a banka príjemcu nemajú priamy obchodný vzťah. Sprostredkovateľská banka prepojí obe strany tak, aby platba prebehla úspešne.

Poskytujeme predpokladaný čas doručenia (Estimated Delivery Time – EDT), ktorý sa snažíme vždy dodržať. Uvedený čas už zahŕňa aj kroky zo strany sprostredkovateľskej banky. Toto opatrenie je zamerané na to, aby vaša platba dorazila včas. Sledovanie je k dispozícii prostredníctvom nástroja na sledovanie stavu odchádzajúceho prevodu.

Vplyv poplatkov závisí od typu prevodu:

• SWIFT prevody: Príjemcova banka si môže strhnúť spracovateľský poplatok. Tento poplatok neúčtujeme my, ale iné zúčastnené banky.
• Iných medzinárodných prevodov: pri týchto prevodoch sú všetky poplatky zahrnuté v cene a sú pre vás viditeľné, takže nebudú žiadne nečakané odpočty.

Pri začatí prevodu vám ponúkneme možnosť uhradiť všetky poplatky sprostredkovateľským bankám vopred. Viac podrobností o voprednom uhradení poplatkov sprostredkovateľským bankám nájdete v týchto najčastejších otázkach.