Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Problémy so vstupom do skupiny

Pripojenie cez pozvánku

Ak osoba má problémy s pripojením do skupiny prostredníctvom odkazu, pravdepodobne:

  • Odkaz vypršal (odkazy vypršajú po 72 hodinách).
  • Osoba, ktorú ste pozvali do skupiny, sa pokúsila o prístup na groupbills.revolut.com bez použitia pozvánky.

Najlepšie bude, ak im pošlete nový pozývací odkaz. Overte si u osoby, ktorej odkaz posielate, či postupuje podľa pokynov v overovacom e-maile a či odkaz otvára v rovnakom prehliadači, v ktorom sa predtým prihlásila do programu Skupinové účty.

Chyba pri pridávaní Revolut zákazníka

Zákazníci Revolutu môžu zakázať možnosť pridávať ich do skupín. Ak sa pri pridávaní iného zákazníka Revolutu zobrazí chyba, skontrolujte, či má voľbu Povoliť pridávanie do skupín od iných v nastaveniach aplikácie v časti Súkromie zapnutú.