Zišla by sa vám pomoc?

Revolut automaticky nevymieňa žiadne prijaté prevody. Banka odosielateľa to však môže urobiť vo vašom mene, ak je prevod v mene, ktorú Revolut nepodporuje – pozrite si zoznam podporovaných mien tu.

Ak ste prijali inú menu, opýtajte sa svojej odosielajúcej banky, prečo vykonala konverziu.

Ak nemôžete nájsť prevod prijatý v inej mene:

• Vyberte účet, na ktorý bola mena odoslaná. Môžete tak urobiť pomocou výberu účtu pod vaším zostatkom.
• Skontrolujte históriu transakcií účtu.