Môj prevod niekomu v Revolut alebo od niekoho z Revolutu neprišiel
Nemôžem nájsť prevod, ktorý mi bol poslaný
Ak si neviete nájsť prevod od niekoho z Revolutu, skúste to nasledovne:
- Overte si u odosielateľa, či použil správne údaje, napríklad váš Revtag alebo telefónne číslo.
- Skontrolujte svoje ostatné menové účty. Prejdite do časti Domov v spodnom menu a pod zostatkom ťuknite na Účty.
- Uistite sa, že máte v zariadení nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie Revolut.
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené možnosti a prevod stále nevidíte, požiadajte odosielateľa, aby sa obrátil na zákaznícku podporu Revolutu prostredníctvom četu v aplikácii.
Môj príjemca sa nemôže dostať do svojho Revolut účtu
Ak bol prevod z Revolutu do Revolutu dokončený, znamená to, že účet príjemcu bol v tom čase aktívny. Ak si príjemca zabudol prístupový kód alebo telefónne číslo, môže sa prihlásiť do svojho účtu postupovaním podľa týchto krokov:
- Ak si osoba zabudla prístupový kód, na prihlasovacej obrazovke musí zadať svoje telefónne číslo, potom ťuknúť na možnosť Zabudli ste prístupový kód? a postupovať podľa pokynov.
- Ak strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci strácajúci str