Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Osobný účet · Prevody · Prevod na karty · Problémy s prevodmi na kartu

Prečo je môj prevod na kartu stále rozpracovaný?

Ak je váš okamžitý prevod na kartu rozpracovaný, znamená to, že sa práve kontroluje, čo môže chvíľu trvať.

Ak chcete skontrolovať stav okamžitého prevodu na kartu, prejdite do časti Transakcie v aplikácii. Ak sa prevod overuje aj po uplynutí 1 pracovného dňa, kontaktujte nás. Prevody na karty sú zvyčajne okamžité, ale môžu trvať až 30 minút.

Ak prevod zostane rozpracovaný 48 hodín, automaticky sa zruší a finančné prostriedky sa vrátia na váš účet.