Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Osobný účet · Prevody · Ďalšia pomoc s prevodmi · Prevody v iných menách a do ostatných krajín

Môj odchádzajúci prevod dorazil v inej mene?

Pri vytváraní príjemcu si musíte vybrať menu, o ktorej viete, že je podporovaná jeho účtom. Tým sa zabezpečí, že odošlete správnu menu a peniaze sa vymenia podľa dostupného výmenného kurzu.

Ak váš prevod príde v inej mene, znamená to, že ste poslali menu, ktorú účet príjemcu nepodporuje. To znamená, že vaše peniaze museli byť zamenené podľa kurzu banky príjemcu alebo sprostredkovateľskej banky. Tieto výmenné kurzy sa môžu meniť a Revolut ich nekontroluje.

Príklad:

Ak si vyberiete USD ako menu na odoslanie na účet v GBP, banka príjemcu zamení vaše USD za GBP podľa vlastného výmenného kurzu.