Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Osobný účet · Prevody · Ďalšia pomoc s prevodmi · Pridávanie, úprava a správa príjemcov

Prečo nie je príjemca mojej platby (používateľ účtu) povolený?

Ako regulovaná finančná inštitúcia nemôže Revolut poskytovať platobné služby pre určité krajiny, banky a entity. Taktiež nie sme schopní spracovávať platby s vysokým rizikom, a to najmä platby smerujúce na burzy kryptomien. Ospravedlňujeme sa za prípadné ťažkosti.

Okrem toho nepodporujeme prevody v CHF a NOK z Malty (MLT).

Revolut momentálne nepodporuje prevody do alebo z Bieloruska a Ruska.

Tieto obmedzenia neplatia pre prevody na karty. Momentálne môžete posielať peniaze na akúkoľvek podporovanú kartu Visa alebo Mastercard na svete. Niektoré vydavateľské spoločnosti alebo banky túto službu zatiaľ nemusia podporovať. 

V každom prípade vám v aplikácii oznámime, ak používaná karta nie je podporovaná, a bude potrebné skúsiť inú kartu z rovnakého štátu alebo iný spôsob prevodu.