Prečo sa mi vrátila platba uskutočnená bankovým prevodom s nižšou sumou ako pôvodná poslaná suma?
Hoci váš prevod nebol úspešne doručený príjemcovi a vrátil sa na váš účet, peniaze mohli byť počas presunu spracované sprostredkovateľskou bankou, ktorá si mohla zaúčtovať manipulačný poplatok. Jednoducho povedané, poplatky tretích strán môžu spôsobiť, že na váš účet sa vráti nižšia suma, než akú ste pôvodne odoslali.
Pri platbách prostredníctvom siete SWIFT sa na dokončenie transakcie využívajú sprostredkovateľské banky. Za túto službu môžu vyberať poplatok známy ako poplatok sprostredkovateľskej banky. Revolut nemá prehľad o týchto poplatkoch ani nad nimi nemá právomoc. Zvyčajne sa poplatky sprostredkovateľskej banky pohybujú v rozmedzí od 10 do 50 amerických dolárov alebo ich ekvivalentu v iných menách, ale môžu sa výrazne zmeniť, ak mena prevodu nie je menou krajiny príjemcu. Upozorňujeme, že poplatky sprostredkovateľskej banke sa môžu účtovať aj v prípade neúspešného prevodu.