Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Osobný účet · Prevody · Odoslanie bankového prevodu · Inkasá

Ďalšia pomoc s inkasom

Inkaso bolo neúspešné alebo bolo vrátené

Dôvod neúspešného inkasa alebo jeho vrátenia zistíte tak, že naň ťuknete v histórii transakcií.

Reklamácia inkasa

Vyberte inkaso v histórii transakcií a zvoľte príslušnú možnosť v prípade nesprávnych, duplicitných alebo nerozpoznaných prevodov. Potom postupujte podľa ďalších pokynov na reklamáciu inkasa.

Nedostatok prostriedkov na inkaso

Ak na účte alebo vo vybranom vrecku nie je dostatok peňazí, inkaso nebude úspešné. Môžete sa obrátiť na predajcu, aby inkaso zrealizoval znova, alebo môžete uskutočniť jednorazový bežný bankový prevod.