Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Osobný účet · Prevody · Odoslanie bankového prevodu · Problémy pri odosielaní peňazí

Prečo príjemca dostal nižšiu sumu, ako bola výška môjho prevodu?

Príjemca môže dostať nižšiu sumu, ako ste poslali, z rôznych dôvodov:

  • Prevody v iných menách – banka môže účtovať poplatok za výmenu, ak sa mena líši od meny účtu príjemcu.
  • Prevody SWIFT – sprostredkovateľské banky si môžu účtovať poplatky za spracovanie.
  • Poplatky banky príjemcu – banka príjemcu môže účtovať poplatok za prichádzajúce prevody.

Poplatky za prevody sa vždy zobrazujú v aplikácii ešte pred odoslaním prevodu a v podrobnostiach o prevode aj po jeho dokončení.