Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Osobný účet · Prevody · Odoslanie bankového prevodu · Problémy pri odosielaní peňazí

Prečo príjemca nedostal môj bankový prevod?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo prevod môže trvať dlhšie, ako ste čakali. Medzi najbežnejšie patria:

  • Prázdniny a víkendy: Väčšina prevodov sa počas víkendov a sviatkov nespracúva. Ak je prevod iniciovaný v týchto dňoch, odošle sa až v nasledujúci pracovný deň.
  • Doba spracovania prevodu bankou: Každá banka má svoj vlastný časový rámec spracovania transakcií a v niektorých bankách môže spracovanie prevodu trvať dlhšie ako v iných.
  • Boj proti praniu špinavých peňazí (AML) a Poznaj svojho zákazníka (KYC): Banky sú povinné vykonávať procesy AML a KYC, aby predchádzali podvodom a praniu špinavých peňazí.
  • Technické problémy: Môžu sa vyskytnúť technické problémy, ktoré zabránia spracovaniu prevodu načas.

Ak príjemca prevod nedostal, kliknite sem.