Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Osobný účet · InvestícieKryptomeny, Obchodovanie a komodity · Akcie a ETF · Ďalšia pomoc s akciami · Pomoc zákazníckej podpory s obchodovaním

Ako postupovať, ak chcem podať sťažnosť v súvislosti s obchodovaním?

Ak chcete podať sťažnosť na produkt obchodovania spoločnosti Revolut, kontaktujte nás prostredníctvom četu v aplikácii Revolut. Vašu sťažnosť preskúmame a pokúsime sa vzniknutú situáciu napraviť.

Svoju sťažnosť môžete predložiť aj prostredníctvom tohto formulára. Takisto nám môžete napísať email na adresu formalcomplaints@revolut.com.

Budeme od vás potrebovať nasledujúce údaje: vaše meno, telefónne číslo a emailovú adresu priradenú k vášmu účtu, dátum, kedy k problému došlo, a ako by sme ho podľa vás mali vyriešiť.

Ďalšie informácie o spôsobe, akým riešime sťažnosti, nájdete v našich zásadách spracovania sťažností.