Zišla by sa vám pomoc?

Môže nastať niekoľko situácií, v ktorých budeme musieť váš investičný účet dočasne pozastaviť alebo ho úplne zatvoriť.

• Porušenie našich zmluvných podmienok: Ak zistíme, že ste porušili našu zmluvu o obchodovaní, môžeme vám účet dočasne alebo natrvalo pozastaviť alebo zatvoriť.
• Nedostatočné informácie: Ak nám neposkytnete informácie, ktoré potrebujeme na splnenie našich regulačných požiadaviek na správu, môžeme váš investičný účet dočasne obmedziť alebo dokonca zatvoriť.
• Nepodporovaná krajina: Ak žijete v krajine, ktorej naša obchodná entita nemôže poskytovať obchodné služby, budeme musieť váš investičný účet zatvoriť. Ak chcete zistiť, ktorá naša entita vám poskytuje služby, prečítajte si túto odpoveď na najčastejšie otázky.

Viac informácií nájdete v našich podmienkach obchodovania, v časti 38: Pozastavenie investičnej platformy a/alebo investičných služieb a v časti 39: Ukončenie a zatvorenie investičného účtu.

Ak sa rozhodneme zatvoriť váš investičný účet, budete mať 60 dní na to, aby ste zatvorili všetky otvorené pozície a účet. Ak investičný účet nebude zatvorený do 60 dní od doručenia výzvy, budeme ho musieť zatvoriť za vás.

Ak máte akékoľvek otvorené pozície, budú zlikvidované a hotovosť bude po vyrovnaní pokynov prevedená späť na váš hlavný Revolut účet. Viac informácií o procese vyrovnania a jeho štandardných lehotách nájdete v najčastejších otázkach.

Ak si chcete zatvoriť investičný účet sami, prečítajte si tento článok.