Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Faktureringsrabatt för begränsade konton

Om ditt konto begränsas under en förbetald faktureringsperiod får du en rabatt på din nästa faktura när ditt konto är fullt fungerande igen. Rabatten baseras på hur många dagar ditt konto var begränsat. Vi beräknar rabatten enligt följande:

Rabatt = (prenumerationsavgift / totalt antal dagar i föregående faktureringsperiod) × antal påverkade (begränsade) dagar

Här är ett exempel

Om din månatliga prenumeration kostar 100 £ och ditt konto var begränsat i 21 av 31 dagar under faktureringsperioden, skulle din rabatt bli:

  • 100 £ (prenumerationsavgift) ÷ 31 (dagar i faktureringsperioden) x 21 (antal dagar kontot var begränsat) = 67,74 £

Om ditt konto förblir begränsat under en hel faktureringsperiod eller längre får du en återbetalning i nästa faktureringscykel, när du har fått tillbaka full kontobehörighet.