Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Vad ska jag göra om mina transaktioner inte visas?

  • Kontrollera transaktionsstatusen: Revolut visar transaktioner omedelbart, men de flesta bokföringsappar synkroniserar dem först var 6:e till 24:e timme, och endast när transaktionerna är "Slutförda". Om en transaktion fortfarande är "Pågående" i Revolut-appen visas den troligtvis inte i din programvara än.
  • Kontrollera dina integrationsinställningar för att se om ditt samtycke har upphört att gälla
  • Varje valutakonto behandlas som ett separat bankkonto. Se till att du har valt rätt konto på Revolut-inkomstskärmen.
  • Ny auktorisation för underkonton: Om du har skapat ett nytt valutakonto sen din senaste synkronisering visas det inte automatiskt i din programvara. Du måste auktorisera anslutningen på nytt och välja kryssrutan för det nya kontot för att ge programvaran åtkomst till transaktionerna.