Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Ämnen
Business · Kortbetalningar och bankomatuttag · Kortbetalningar

Nekad kortbetalning visas inte i appen

Om du inte kan se en nekad kortbetalning bland dina senaste transaktioner kan problemet ligga hos handlaren. Revolut kanske inte har fått någon begäran om godkännande för dessa transaktioner och därför har inga pengar dragits från ditt konto. Här är några tips som kan hjälpa:

Kontrollera din fakturaadress

Kom ihåg att använda korrekt fakturaadress vid onlinebetalningar. Fakturaadressen för ditt kort är din hemadress.

Så här visar du fakturaadressen för ditt kort:

  • Gå till Kort
  • Välj ett kort
  • Tryck på Inställningar
  • Välj Visa fakturaadress

Använd ett annat kort

Har du fortfarande problem med att betala?

Fyll i detta formulär så hjälper vi dig att lösa problemet.