Jag kan inte logga in på Revolut Business-appen
Logga in på en mobil enhet för första gången
- Ladda ner Revolut Business-appen på Apple eller Android (med svart bakgrund och vitt R, inte Revolut-appen)
- Öppna appen och tryck på ”Logga in”
- Ange e-postadressen och lösenordet som är kopplade till ditt Revolut Business-konto. Du kan bli ombedd att ta en snabb selfie
- Kolla inkorgen efter ett mejl för att verifiera din inloggning – öppna mejlet på samma enhet och följ instruktionerna där
- Välj en ny lösenkod
Tryck på Glömt din lösenkod? om du uppmanas att ange en lösenkod men inte kommer ihåg att du har skapat någon. Följ sen stegen.
Jag kommer inte ihåg min lösenkod
- Öppna Revolut Business-appen (med svart bakgrund och vitt R, inte Revolut-appen)
- Tryck på Logga in.
- Ange e-postadressen som är kopplad till ditt Business-betalningskonto och välj ”Glömt din lösenkod?”
- Du kan bli ombedd att ta en snabb selfie och få ett mejl med instruktioner för att återställa din lösenkod
- Öppna mejlet på samma enhet och följ instruktionerna. Om du inte har tillgång till mejlet på denna enhet trycker du på Jag har inte mejlet på denna enhet och följer instruktionerna.
- Skapa en ny lösenkod
Jag har tappat åtkomsten till min mejl
- Öppna Revolut Business-appen (med svart bakgrund och vitt R, inte Revolut-appen)
- Tryck på Logga in.
- Välj Förlorat åtkomst till min e-post
- Ange e-postadressen som är kopplad till ditt Revolut Business-betalningskonto
- Ange din lösenkod. Om du har glömt den väljer du ”Glömt din lösenkod?”
- Verifiera din identitet med en snabb selfie
Det fungerar fortfarande inte som vanligt
Prova följande:
- Avinstallera och installera om Revolut Business-appen så att du har den senaste versionen
- Rensa appens cache och cookies i mobilens inställningar för att åtgärda mindre inloggningsfel
- Se till att din enhet har täckning för att ta emot verifieringskoder. Läs mer i Vanliga frågor och svar.
Om du behöver mer information och inte kan komma åt chatten i appen kan du kontakta oss via mejl på business@revolut.com.