Jag har problem med min Revolut Reader
Det kan finnas flera anledningar till att du har problem med din Revolut Reader.
Revolut Reader går inte längre att köpa, men alla enheter du redan har fortsätter att fungera som vanligt.
Vanliga problem och hur man löser dem
- Du har inget aktivt handlarkonto: se om du har några förfrågningar i appen
- Du måste slutföra din identitetsverifiering: se om du har några förfrågningar i appen
- Du har inte behörighet att använda Revolut Reader
- Din Revolut Reader är urladdad
- Revolut Business-appen har inte behörighet för Bluetooth och platsinformation aktiverat: aktivera behörigheter i telefoninställningarna
- Din Revolut Reader är mer än 20 meter från din mobil enhet
- Din mobila enhets internetuppkoppling är instabil
Prova följande steg om läsaren fortfarande inte fungerar:
- Uppdatera Revolut Business-appen till senaste versionen
- Håll strömbrytaren på Revolut Reader intryckt tills alternativet flush pairing table (rensa parningstabellen) visas, och tryck sen på den gröna knappen (✓).
- "Glöm" läsaren i Bluetooth-inställningarna på din mobil och starta om telefonen
- Anslut till Revolut Reader igen och vänta cirka 5 minuter för att uppdatera den med en stabil mobilanslutning. Läsaren kan starta om sig själv under processen.
När Revolut Reader är korrekt ansluten visas meddelandet "Kortläsaren är ansluten" och en Bluetooth-ikon.